Publicar una app suena como el momento de la celebración. Y lo es. Pero también es un proceso con más fricción de la que la mayoría espera, especialmente la primera vez.
Aquí van las cosas que nadie suele contarte hasta que estás en el medio del proceso.
Las cuentas de desarrollador tienen un costo y un proceso
Para publicar en Google Play necesitas una cuenta de desarrollador de Google, que cuesta un pago único de 25 USD. Para el App Store de Apple, son 99 USD anuales. Eso parece simple, pero en la práctica hay que crearlas con anticipación, verificar la identidad, y en algunos casos el proceso puede tomar días.
Si publicas como empresa y no como persona natural, el proceso de verificación es más complejo. Apple en particular ha endurecido sus requisitos de verificación en los últimos años.
Apple revisa manualmente cada app
El proceso de revisión de Apple es real y puede tomar entre 24 horas y varios días hábiles. Y puede rechazarte.
Los motivos de rechazo son variados: metadatos incompletos, capturas de pantalla que no cumplen con el tamaño correcto, funciones que no funcionan como se describen, permisos que se solicitan sin justificación clara, o simplemente no cumplir con alguna de las directrices de la App Store Review Guidelines.
Tener la app «lista» no significa que se publica al día siguiente. Planifica al menos una semana para el proceso de revisión, y considera que puede haber una o dos rondas de correcciones.
Los recursos gráficos tienen especificaciones exactas
Cada plataforma requiere íconos, capturas de pantalla y gráficos en tamaños y formatos muy específicos. Apple requiere capturas de pantalla en resoluciones exactas para cada modelo de iPhone y iPad que quieras mostrar. Google tiene sus propios requisitos.
Preparar todo eso toma tiempo y hay que hacerlo bien, porque son lo primero que ve el usuario potencial cuando encuentra tu app en la tienda.
Necesitas una política de privacidad
Ambas plataformas lo requieren, y debe ser una URL accesible y con contenido real. No es opcional y no puede ser una página vacía o genérica. Si tu app recolecta cualquier tipo de dato del usuario —incluso solo el correo para autenticación—, tiene que estar documentado.
El nombre y la descripción importan más de lo que crees
App Store Optimization (ASO) es básicamente el SEO de las tiendas de apps. El título, el subtítulo, las palabras clave y la descripción afectan si tu app aparece cuando alguien busca algo relacionado. No es un detalle menor.
La mayoría de los lanzamientos no consideran esto hasta después, y es una oportunidad desperdiciada que cuesta casi nada aprovechar desde el inicio.
Google Play es más rápido pero no completamente automático
Google tiene un proceso de revisión que suele ser más rápido que Apple —puede publicarse en horas—, pero también tiene revisión automatizada y manual, y también rechaza apps que no cumplen con sus políticas.
Las actualizaciones futuras también pasan por revisión, aunque suelen ser más ágiles que el lanzamiento inicial.
El lanzamiento no es el fin del proceso
Una vez publicada, hay que monitorear: reseñas de usuarios, métricas de instalación, errores reportados, compatibilidad con nuevos dispositivos. El trabajo de mantener la presencia en las tiendas es continuo.
Saber todo esto de antemano no hace el proceso más difícil. Lo hace más predecible, y eso es exactamente lo que necesitas para planificar bien.