Empresa constructora
Flujos de aprobación automáticos para no conformidades en obra: cuando un inspector detecta un problema, el supervisor recibe la alerta, aprueba o rechaza, y se genera la tarea correctiva — sin llamadas ni WhatsApps informales.
< 30 min
Tiempo de respuesta del supervisor
100%
NC con trazabilidad completa
0
NC perdidas en WhatsApp
3x
Más rápido el cierre de correctivos
El problema
¿Qué estaba pasando antes?
Las no conformidades en obra se reportaban por WhatsApp al supervisor, quien respondía cuando podía. El seguimiento era caótico, los problemas se perdían en el chat y no había registro formal de aprobaciones ni correctivos.
- No conformidades reportadas por WhatsApp sin estructura ni trazabilidad
- Supervisores respondiendo en horas o días, sin urgencia clara
- Sin registro formal de quién aprobó qué correctivo y cuándo
- Problemas recurrentes sin análisis porque no había histórico
La solución
Cómo lo resolvimos
Cuando un inspector registra una no conformidad en Formidável, n8n envía un correo estructurado al supervisor con botones de aprobación. Si aprueba, el sistema genera una tarea correctiva asignada. Si rechaza, notifica al inspector con las observaciones.
Reporte estructurado de no conformidad
El inspector completa el formulario en Formidável: descripción, fotos, ubicación exacta en plano y nivel de urgencia.
Notificación automática al supervisor
n8n envía un correo al supervisor con todos los detalles, las fotos adjuntas y los botones de aprobación o rechazo.
Gestión de la respuesta
Si aprueba, el sistema crea la tarea correctiva asignada al responsable. Si rechaza, notifica al inspector con las observaciones del supervisor.
Registro y métricas
Cada no conformidad, decisión y resolución queda registrada en Google Sheets para análisis y auditoría posterior.
"Las no conformidades se perdían en el WhatsApp del supervisor. Ahora cada una tiene su flujo, su responsable y su fecha límite desde el minuto cero."
Director de Proyectos
Empresa constructora, Chile
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