Acta entrega-recepción de trabajo en faena cliente | Chile

Cierre · Servicios Industriales

Acta de entrega-recepción de trabajo

Cuando un trabajo contratado termina, el cierre formal activa el pago final y comienza a correr la garantía. Este acta digital reemplaza el papel en triplicado: alcance ejecutado, pruebas, observaciones pendientes, plazo de garantía y firmas de ambas partes.

¿Qué problema resuelve este formulario?

  • Cierres verbales del trabajo que después generan disputa: 'no se hizo esto' o 'esto faltaba'.
  • Garantías que arrancan en fecha imprecisa porque el acta no quedó archivada.
  • Boletas de garantía o retenciones que no se liberan a tiempo por falta del acta formal.
  • Sin firma del cliente como recibido conforme, los reclamos posteriores son difíciles de defender.

Campos típicos

Qué se captura en este formulario

Estructura estándar — adaptable a tu proceso sin programar.

Identificación del trabajo

  • Cliente, contrato y código de OT
  • Fecha de inicio y término efectivo
  • Alcance contratado original
  • Modificaciones autorizadas (con OT complementarias)
  • Personal técnico responsable

Pruebas y verificaciones finales

  • Listado de pruebas ejecutadas y resultado
  • Mediciones finales relevantes
  • Verificación funcional del sistema entregado
  • Capacitación al cliente (sí/no, con quién, qué se enseñó)

Documentación entregada

  • Manuales operativos y de mantenimiento
  • Certificados de calibración
  • Planos as-built (si aplica)
  • Lista de repuestos recomendados
  • Garantía escrita

Observaciones y firmas

  • Observaciones pendientes (con plazo de regularización)
  • Plazo de garantía aplicable
  • Firma del representante del cliente
  • Firma del jefe técnico de la empresa
  • Hora y GPS del cierre

Quién lo usa

Jefe técnico de la empresa de servicios

Coordina la entrega formal con el cliente y firma como responsable.

Representante del cliente

Valida que el trabajo cumple lo contratado y firma como conforme.

Administración de la empresa

Usa el acta firmada para gatillar facturación final y liberar boletas/retenciones.

Integraciones

Conectalo con tus sistemas existentes. Sin programar.

PDF al cliente y a archivo legal ERP → liberación de boleta de garantía Facturación → emisión final

Para qué sirve este formulario

El acta de entrega-recepción es el hito legal y comercial del cierre. Activa el pago final, libera las boletas de garantía retenidas, marca el inicio de la garantía constructiva y formaliza que el cliente recibió lo contratado. Sin acta formal, los plazos no corren y el contrato sigue abierto en términos administrativos.

Este formulario digitaliza el acta con sus elementos clásicos: alcance verificado, pruebas finales, documentación entregada, observaciones pendientes y firmas. Cada acta queda archivada con timestamp inalterable, lo que protege a ambas partes ante futuras controversias.

Por qué importa para las garantías

Cuando un trabajo industrial falla 6 meses después de la entrega, lo primero que se revisa es: ¿está dentro del plazo de garantía? Si el acta no existe o tiene fecha discutida, esa pregunta básica no se puede responder. Con acta digital firmada con timestamp inalterable, la fecha de inicio de garantía es indiscutible — y todo el manejo posterior (reclamos, reparaciones, costos) parte de una base clara.

Contacto

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FAQ · Acta de entrega-recepción de trabajo

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