Telecom: instalaciones, FTTH y órdenes de trabajo en terreno | Formidável

📡 Telecomunicaciones

Cada ONT y cada
cable con registro

Desde la visita de factibilidad hasta el acta de entrega: coordenadas, fotos, pruebas y firma del cliente en un solo flujo.

FTTHWork ordersPruebas
TelcoOps Uptime red 99.7% Tickets abiertos 12 SLA cumplido 98% ESTADO ACTUAL Nodo 7 - activo Fibra Sur - OK Router #4 Gateway central 99.7% Uptime 12 Tickets SLA 98% Nodo #7

¿Cuántas órdenes se cierran sin prueba homogénea de servicio?

Portales de OSS y hojas sueltas no dan una vista única de lo que ocurrió en la casa del cliente.

  • Mediciones de señal sin estandarizar entre cuadrillas.
  • Obra civil sin foto antes/después.
  • Reclamos de velocidad sin historial de visitas previas.
1

orden de trabajo por visita con GPS

Test

campos obligatorios por tipo de servicio

SLA

visible por zona y por contratista

Cómo Formidável encaja en Telecomunicaciones

01

OT

Asignación de cuadrilla y materiales.

02

Ejecución

Fotos de instalación, etiquetas y pruebas.

03

Validación

Firma del cliente y lectura de velocidad.

04

Cierre

Sincronización a OSS o inventario.

Formularios

Qué puedes digitalizar

12 formularios pensados para Telecomunicaciones en Chile. Cada uno con sus campos, su flujo y la normativa que corresponde.

Acta de puesta en servicio de enlace

Cierre

Formaliza puesta en servicio de enlace telco con pruebas, mediciones y aceptación del cliente.

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Avería en cliente: soporte en terreno

Soporte

Atiende avería en cliente con diagnóstico, resolución en terreno y firma de conformidad.

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Inspección canalización y cámaras FO

Planta externa

Inspecciona canalizaciones subterráneas, cámaras de empalme y tendido de fibra óptica de planta externa.

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Inspección de energía y baterías de sitio

Sitio

Verifica sistemas de energía y respaldo en sitio telco: rectificadores, banco baterías, generador.

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Inspección de torre y antena

Sitio

Inspección estructural y técnica de torre con antenas: estado, ascensión segura, conexiones, energía.

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Instalación domiciliaria internet fibra

Instalación

Ejecuta instalación de internet fibra óptica en domicilio con check técnico, prueba de velocidad y conformidad.

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Inventario equipos cliente (CPE)

Equipo

Levanta inventario de equipos del cliente (ONT, router, set top box) con serial, MAC y estado.

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Levantamiento cobertura y RSSI

Plan

Mide señal de red móvil en sectores específicos para evaluar cobertura y planificar mejoras.

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Mantenimiento sitio celular BTS

Sitio

Mantención preventiva de sitio BTS: equipos radio, transmisión, energía, climatización y limpieza del shelter.

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Medición OTDR fibra óptica

Ensayos

Mide atenuación, pérdidas y eventos en enlace de fibra óptica con OTDR para certificación y diagnóstico.

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Charla diaria de cinco minutos

SST

Charla de seguridad al inicio del turno con tema, asistencia, firmas y registro fotográfico — exigida por la mutualidad.

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Inspección de andamios

SST

Revisa estructura, anclajes, plataformas, barandas y certificación del andamio antes de habilitar uso.

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Contacto

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