SST · Minería
Reporte de incidente o cuasi-accidente
Detrás de cada accidente grave hay decenas de cuasi-accidentes que pasaron antes sin que nadie reaccionara. Este formulario captura incidentes sin lesión y cuasi-accidentes con la misma seriedad que un accidente — porque la causa raíz es similar y prevenirla evita la próxima tragedia.
¿Qué problema resuelve este formulario?
- ✗ Cuasi-accidentes que no se reportan porque 'no pasó nada' y se repiten hasta convertirse en accidente real.
- ✗ Cultura de no reportar por miedo a represalias o porque se ve como burocracia inútil.
- ✗ Sin trazabilidad de cuasi-accidentes, imposible identificar zonas, equipos o procesos recurrentemente riesgosos.
- ✗ Reportes hechos solo verbalmente al supervisor que nunca llegan a SSO ni a la mutualidad.
Campos típicos
Qué se captura en este formulario
Estructura estándar — adaptable a tu proceso sin programar.
Datos del evento
- › Fecha y hora
- › Lugar exacto (área, equipo) con GPS
- › Tipo: incidente sin lesión / cuasi-accidente / observación de comportamiento sub-estándar
- › Quien reporta (nombre, área)
- › Personas presentes en el evento
Descripción del evento
- › ¿Qué pasó? (descripción cronológica)
- › ¿Qué podría haber pasado? (peor escenario probable)
- › Por qué no escaló a accidente (factor protector que actuó)
- › Fotos del lugar y del elemento involucrado
Análisis preliminar
- › Acto sub-estándar identificado
- › Condición sub-estándar identificada
- › Equipo, EPP o procedimiento involucrado
- › Causa probable (preliminar)
Acción y cierre
- › Acción inmediata tomada
- › Acción correctiva propuesta
- › Responsable de seguimiento
- › Plazo
- › Firma de quien reporta
- › Recepción del prevencionista
Quién lo usa
Trabajador / supervisor
Reporta el evento al momento de presenciarlo o vivirlo, sin esperar al cierre del turno.
Prevencionista
Recibe, analiza y categoriza cada reporte para alimentar el sistema de gestión SST.
Jefe de área
Recibe consolidados periódicos para ver dónde se concentran los cuasi-accidentes y tomar acción.
Normativa Chile
Normativa y referencias
Ley 16.744
Aunque la ley se centra en accidentes ya ocurridos, el reporte de cuasi-accidentes es la principal herramienta proactiva de prevención que la mutualidad recomienda implementar.
ISO 45001 (cláusula 10.2 - incidentes y no conformidades)
El sistema de gestión SST según ISO 45001 exige procedimiento documentado para reportar e investigar incidentes incluyendo cuasi-accidentes.
Integraciones
Conectalo con tus sistemas existentes. Sin programar.
Para qué sirve este formulario
Un cuasi-accidente es un evento que estuvo a punto de causar daño y no llegó a hacerlo. Un incidente sin lesión es un evento que sí ocurrió pero no hirió a nadie. Ambos son el oro de la prevención: nos cuentan dónde está el riesgo antes de que cobre víctimas.
La pirámide clásica de seguridad muestra que por cada accidente fatal hay aproximadamente 30 accidentes con tiempo perdido, 300 incidentes sin lesión y 3.000 cuasi-accidentes. Si una empresa solo registra accidentes ya ocurridos, está actuando sobre la punta del iceberg. Si registra y analiza cuasi-accidentes, puede actuar sobre la base y prevenir antes.
La cultura del reporte
Este formulario no tiene gran complejidad técnica — lo que importa es la cultura organizacional que se construye al usarlo. Una empresa donde los trabajadores reportan cuasi-accidentes sin miedo a represalias tiene un sistema de prevención vivo. Una empresa donde solo se reportan accidentes formales no aprende nada nuevo: solo lleva un libro de daños.
Por eso el formulario está optimizado para el reporte rápido (menos de 2 minutos llenarlo desde el celular), con opción de reporte anónimo si la cultura todavía no lo soporta abiertamente, y con flujo claro al prevencionista para que el reporte se valore y no se archive en silencio.
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