Recepción de mercadería en bodega con guía y firma | Chile

Bodega · Logística

Recepción de mercadería en bodega

La recepción de mercadería en bodega es el punto donde se decide qué se ingresa al stock. Errores en conteo, lotes mal registrados o productos vencidos que pasan desapercibidos generan problemas en cascada. Este formulario sistematiza la recepción con foto, lote y firma — todo trazable al proveedor y al transporte.

¿Qué problema resuelve este formulario?

  • Recepciones donde se firma la guía sin contar los bultos, descubriendo faltantes días después.
  • Lotes y fechas de vencimiento mal registrados que después rompen la trazabilidad sanitaria.
  • Productos dañados que se reciben sin foto y el proveedor niega el daño cuando se reclama.
  • Sin asociación de la recepción con la orden de compra, imposible conciliar facturación con lo realmente ingresado.

Campos típicos

Qué se captura en este formulario

Estructura estándar — adaptable a tu proceso sin programar.

Identificación del despacho

  • Número de guía de despacho del proveedor
  • Proveedor (razón social, RUT)
  • Transportista y conductor (con patente)
  • Orden de compra asociada
  • Bodega/CD de destino
  • Hora de llegada y hora de inicio de descarga

Conteo y verificación

  • Listado de productos esperados con SKU
  • Cantidad esperada (de la OC)
  • Cantidad real recibida
  • Diferencias: faltantes / sobrantes / sustituciones
  • Bultos por SKU (cajas, pallets)

Trazabilidad sanitaria (si aplica)

  • Lote por producto
  • Fecha de vencimiento por producto
  • Temperatura al recibir (productos refrigerados)
  • Sello del proveedor en caso de cadena de frío

Estado y cierre

  • Estado visual: conforme / con observaciones / rechazo parcial
  • Foto general del despacho
  • Foto de daños o no conformidades
  • Hora de cierre de la descarga
  • Firma del bodeguero / receptor
  • Firma del transportista

Quién lo usa

Bodeguero / supervisor de bodega

Recibe cada despacho con conteo, foto y firma.

Jefe de bodega

Audita recepciones y gestiona reclamos a proveedores cuando hay diferencias.

Comprador / abastecimiento

Concilia la recepción con la OC para liberar facturación o disputar diferencias.

Normativa Chile

Normativa y referencias

DS 977/1996 MINSAL (Reglamento Sanitario de los Alimentos – RSA)

Para recepciones de alimentos, el RSA exige trazabilidad de lote y verificación de cadena de frío al ingreso a la bodega.

Integraciones

Conectalo con tus sistemas existentes. Sin programar.

ERP / WMS (Warehouse Management System) API → conciliación automática con OC n8n → alerta a comprador si hay rechazo

Para qué sirve este formulario

La recepción en bodega o centro de distribución es el punto crítico donde se valida lo que el proveedor declara haber enviado. Sin recepción formal con conteo y verificación, las diferencias entre lo facturado y lo recibido son imposibles de reclamar — y la pérdida queda absorbida por la empresa.

Este formulario digitaliza la recepción con tres pilares: conteo verificado contra OC, foto del estado al recibir y lote/vencimiento trazable para productos sanitariamente regulados. El PDF generado funciona como acta de recepción y se concilia automáticamente con el sistema de compras.

La foto que cambia las reclamaciones

Sin foto, las reclamaciones al proveedor por producto dañado son casi imposibles de ganar — siempre puede argumentar que el daño ocurrió después de la recepción. Con foto al momento de la recepción mostrando el daño, embalaje roto o cualquier observación, el reclamo tiene base sólida. Cinco segundos de foto evitan miles de pesos en disputas comerciales.

Contacto

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FAQ · Recepción de mercadería en bodega

Preguntas frecuentes